Fermer son compte Winzter : comment ça marche
Winzter soutient le jeu responsable. Si vous avez besoin d'une pause ou souhaitez fermer votre compte, vous trouverez ici toutes les options et un guide étape par étape.
Il existe plusieurs raisons de vouloir fermer un compte de casino : prendre une pause, ne plus se sentir à l'aise avec le jeu, ou simplement par manque d'intérêt. Quelle que soit la raison, Winzter facilite la démarche.
Vous pouvez choisir entre une pause temporaire et une auto-exclusion permanente. Lisez cette page pour déterminer l'option qui vous convient le mieux.
Vos options de fermeture de compte
Pause Temporaire
Besoin d'une courte pause ? Suspendez votre compte pour :
- • 24 heures
- • 7 jours
- • 30 jours
- • Jusqu'à 6 semaines
À la fin de cette période, votre compte sera automatiquement réactivé.
Auto-exclusion
Pour une exclusion plus longue ou définitive :
- • 6 mois
- • 1 an
- • Permanente (irréversible)
Vous ne recevrez plus d'e-mails marketing et ne pourrez plus vous connecter.
Comment fermer votre compte Winzter
Paramètres du compte
Connectez-vous, allez dans "Mon compte" → "Jeu Responsable" et choisissez l'option de blocage souhaitée.
Chat en direct
Ouvrez le chat en direct et informez le support de votre souhait de fermer le compte. Le traitement est immédiat.
Envoyez un e-mail avec pour objet "Fermeture de compte" et vos identifiants à info@winzter.us.
Qu'advient-il de mon solde ?
- •Retirez votre solde avant la fermeture
- •Les bonus et tours gratuits actifs expirent à la fermeture
- •Les paris en cours sont réglés avant le blocage
- •Le service client vous aide pour toute question sur les transactions en cours
Aide pour l'addiction au jeu
Si vous sentez que le jeu affecte négativement votre vie, vous n'êtes pas seul. Une aide professionnelle gratuite est disponible :
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13 (professionnel et anonyme)
Adictel
www.adictel.com
SOS Joueurs
www.sosjoueurs.org
Le jeu est autorisé à partir de 18 ans. Jouez toujours de manière responsable.
Questions fréquentes sur la fermeture de compte
Le jeu doit rester un divertissement. Ne jouez que l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Le service client Winzter est à votre disposition 24/7.
Vous souhaitez continuer à jouer ? Consultez nos promotions ou retournez à la page d'accueil.