Cerrar cuenta de Winzter: así funciona
Winzter apoya el juego responsable. Si necesitas un descanso o quieres cerrar tu cuenta, aquí encontrarás todas las opciones y una guía paso a paso.
Hay varias razones para cerrar una cuenta de casino: quieres tomarte un descanso, el juego ya no te hace sentir bien o simplemente ya no tienes interés. Sea cual sea el motivo, Winzter te lo pone fácil.
Puedes elegir entre una pausa temporal y una autoexclusión permanente. Lee esta página antes de cerrar tu cuenta y comprueba qué opción se adapta mejor a ti.
Tus opciones para cerrar la cuenta
Pausa temporal
¿Solo necesitas un breve descanso? Pausa tu cuenta por:
- • 24 horas
- • 7 días
- • 30 días
- • Hasta 6 semanas
Al finalizar, tu cuenta se reactivará automáticamente.
Autoexclusión
Para una exclusión más prolongada o permanente:
- • 6 meses
- • 1 año
- • Permanente (no reversible)
Dejarás de recibir correos de marketing y no podrás volver a iniciar sesión.
Cómo cerrar tu cuenta de Winzter
Ajustes de la cuenta
Inicia sesión, ve a "Mi cuenta" → "Juego responsable" y elige la opción de bloqueo deseada.
Chat en vivo
Abre el chat en vivo e informa al soporte de que deseas cerrar tu cuenta. El procesamiento es inmediato.
Correo electrónico
Envía un correo con el asunto "Cerrar cuenta" y los datos de tu cuenta a info@winzter.us.
¿Qué ocurre con mi saldo?
- •Solicita el retiro de tu saldo antes del cierre
- •Los bonos activos y giros gratis caducan al cerrar la cuenta
- •Las apuestas pendientes se liquidarán antes del bloqueo
- •El servicio de atención al cliente ayuda con dudas sobre transacciones pendientes
Ayuda con la adicción al juego
Si notas que el juego afecta negativamente a tu vida, no estás solo. Hay ayuda profesional disponible de forma gratuita:
FEJAR (900 200 225)
Línea de ayuda (profesional y anónimo)
Jugadores Anónimos
www.jugadoresanonimos.org
Jugar Bien
www.jugarbien.es
El juego solo está permitido a partir de los 18 años. Juega siempre de forma responsable.
Preguntas frecuentes sobre el cierre de cuenta
El juego debe ser siempre entretenimiento. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder. Si tienes preguntas, el servicio de atención al cliente de Winzter está a tu disposición 24/7.
¿Quieres seguir jugando? Consulta nuestras promociones o vuelve a la página de inicio.